(Mercedes-Benz/Divulgação)
Agora, convoca os proprietários dos automóveis para atender a 2a etapa da ação:
– (Mercedes-Benz/Divulgação)
Sistema envolvido: cinto de segurança.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de ter havido uma inconformidade na produção dos fechos dos cintos de segurança dianteiros.
Riscos e implicações: apesar da constatação pelo motorista por meio de sinal luminoso e sonoro no painel do veículo, tal inconformidade poderia ocasionar falha na detecção do afivelamento dos cintos dianteiros e, em situações extremas, comprometer o acionamento dos dispositivos de contenção/segurança aos usuários. Em hipótese de um acidente, essas circunstâncias aumentariam os riscos de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição gratuita do(s) fecho(s) do(s) cinto(s) de segurança dianteiros.
Início de atendimento: 23/03/2020.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de uma hora e quinze minutos. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site http://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars e Vans Brasil.
