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De acordo com a marca, os proprietários dos carros envolvidos serão contatados individualmente por e-mail ou telefone para agendamento dos reparos. Contudo, os clientes também podem entrar em contato diretamente com uma concessionária Porsche para agendar os serviços.

A parte longitudinal e barra transversal do porta-malas podem estar conectadas de forma incorreta. Com isso, em colisões frontais, há o risco de que o sistema de combustível seja afetado e tenha consequentes vazamentos.

De acordo com a marca, como medida preventiva, serão instalados rebites cegos adicionais para fixarem as partes. O reparo dura aproximadamente 1h15, é gratuito e tem início previsto para o dia 3 de junho. Veja detalhes das unidades envolvidas:

Os sensores dos airbags laterais podem estar presos de forma incorreta ao chassi, com firmeza insuficiente para seu funcionamento normal. Com isso, o funcionamento do equipamento de segurança pode ficar comprometido em caso de acidente.

O reparo consiste no reaperto dos parafusos que fixam os sensores. O serviço dura aproximadamente 1h30, é gratuito e tem início imediato. Veja detalhes das unidades envolvidas:

O chamado se dá por um erro de atribuição do software do quadro de instrumentos, que pode não informar de maneira correta sobre a situação de desgaste das pastilhas de freios. Com isso, o sistema não informará uma possível necessidade de manutenção das pastilhas.

A reprogramação do software do quadro de instrumentos dura aproximadamente 40 minutos e o serviço tem atendimento imediato. Veja detalhes das unidades envolvidas:

Um possível erro na solda de uma das placas de comando do gateway pode resultar em mensagens de erro no quadro de instrumentos, falhas em diversas funções do veículo (como direção assistida, ar-condicionado, central multimídia e ajuste elétrico dos bancos) e limitação no desempenho de condução, fazendo com que o veículo funcione em modo de emergência.

O comando será substituído de forma gratuita e em aproximadamente 2h. O início dos atendimentos está previsto para o próximo dia 10 de maio. Veja detalhes das unidades envolvidas: